Service
Withdrawal & cancellation
Here you can withdraw from your order, or cancel it as long as it has not shipped yet. Just fill in the form – we will take care of it and get back to you.
Withdrawal
Already received your order? You can withdraw from the purchase within 30 days without giving any reason.
Cancellation
Your order has not shipped yet? Then we can usually still cancel it before dispatch.
So you get the full amount back
- Looking and checking is expressly allowed – just as you would in a shop.
- Keep caring for the plants: until the return reaches us they still need light and water. Plants that dry out or die are a genuine loss in value.
- Send everything back: the outer pot, saucer, care card and accessories belong in the parcel too.
If the goods are damaged or have been used beyond what is needed to examine them, we may withhold compensation for that loss in value and refund correspondingly less. Your right of withdrawal is not affected: we only deduct the actual loss in value, and we always explain how it was calculated.
Show withdrawal policy and model withdrawal form
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Bloomli – Deep Dive Consulting, Friedensstraße 24, 38828 Rodersdorf, Germany, E-Mail: hallo@bloomli.de, Telefon: 015567265838) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an Deep Dive Consulting, Friedensstraße 24, 38828 Rodersdorf, Germany zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Zum Ausdrucken und Zurücksenden. Schneller geht es mit dem ausfüllbaren Formular oben auf dieser Seite – ein Klick, und du bist dort.
- An
- Bloomli – Deep Dive Consulting
Friedensstraße 24, 38828 Rodersdorf, Germany
E-Mail: hallo@bloomli.de
Hiermit widerrufe ich den Kaufvertrag über die unten genannte Bestellung.
- Bestellnummer
- Bestellt am
- Erhalten am
- Name
- Anschrift
- Unterschrift
- Datum
Gesetzlicher Wortlaut des Muster-Widerrufsformulars anzeigen
Der Gesetzgeber gibt für das Muster-Widerrufsformular einen festen Wortlaut vor (Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 EGBGB). Er steht hier unverändert. Verwenden musst du ihn nicht – das Formular oben reicht völlig.
An Bloomli – Deep Dive Consulting, Friedensstraße 24, 38828 Rodersdorf, Germany, E-Mail: hallo@bloomli.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Everything is prepared there – just send it off.