Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Deep Dive Consulting
Inhaber: David Hellmich
handelnd unter der Marke Bloomli
Friedensstraße 24
38828 Rodersdorf
Deutschland
E-Mail: hallo@bloomli.de
Telefon: 015567265838
2. Allgemeine Hinweise
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung des Shops, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kommunikation, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder auf Grundlage deiner Einwilligung erforderlich ist.
3. Hosting und Shop-System
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet technische Daten sowie Bestell- und Kundendaten, soweit dies für den Shopbetrieb und die Bestellabwicklung erforderlich ist.
4. Bestellungen und Kundenkonto
Wenn du eine Bestellung aufgibst oder ein Kundenkonto erstellst, verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Bestell- und Zahlungsinformationen. Gastbestellungen sind möglich.
5. Kontaktaufnahme und Wunschbox
Wenn du uns über das Kontaktformular, die Wunschbox auf der Startseite oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Beim Kontaktformular sind das deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht, freiwillig dein Name und deine Bestellnummer. Bei der Wunschbox sind das deine E-Mail-Adresse sowie freiwillig dein Name und die Beschreibung der gesuchten Pflanze. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deiner Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei vertragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Zahlungsdienstleister
Im Checkout können verschiedene Zahlungsarten angeboten werden (insbesondere PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Kontoabbuchung). Zur Abwicklung werden die erforderlichen Daten an den jeweils gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.
7. Versandabwicklung
Zur Lieferung übermitteln wir Name, Lieferanschrift und ggf. Kontaktdaten an den Versanddienstleister. Der konkrete Dienstleister wird ergänzt, sobald er feststeht.
8. Cookies und Einwilligung
Unser Shop verwendet technisch notwendige Cookies (Warenkorb, Bestellabschluss, Sicherheit). Nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit wirksamer Einwilligung ein.
Die Einwilligung holen wir über unseren eigenen Einwilligungsbanner ein, der Bestandteil dieses Shops ist. Ein externer Dienstleister ist daran nicht beteiligt. Du kannst dort zwischen vier Bereichen unterscheiden: Notwendig (nicht abwählbar), Präferenzen, Statistik und Marketing. Vorangekreuzt ist nichts außer dem Notwendigen.
Deine Entscheidung geben wir über die Einwilligungs-Schnittstelle von Shopify weiter; danach richten sich Shopifys eigene Auswertung und alle Dienste, die diese Schnittstelle unterstützen. Die Entscheidung selbst speichern wir nicht auf unseren Systemen, sondern im lokalen Speicher deines Browsers, zusammen mit Zeitpunkt und Fassung des Banners. Sie verlässt dein Gerät nicht.
Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen, über das Cookie-Symbol unten links auf jeder Seite oder über "Cookie-Einstellungen ändern" im Fußbereich. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.
Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für die notwendigen Cookies § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDG. Derzeit nutzen wir kein Google Analytics, kein Meta Pixel, kein TikTok Pixel und kein vergleichbares externes Tracking.
9. Analyse und Marketing
Wir nutzen derzeit kein externes Marketing-Tracking. Wenn später Analyse- oder Marketingdienste aktiviert werden, wird diese Erklärung vorher angepasst.
10. Newsletter
Du kannst dich über das Formular im Footer oder auf der Newsletter-Seite für unseren Newsletter anmelden. Wir verarbeiten dabei deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen zu Produkten, Angeboten und Neuigkeiten zu senden.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach dem Eintragen erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach dieser Bestätigung nehmen wir dich in den Verteiler auf.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst sie jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an hallo@bloomli.de. Der Versand erfolgt über Shopify. Deine Adresse speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung.
11. Kundenbewertungen
Bewertungen gibst du über das Formular im Bewertungsbereich der Startseite ab. Die Angaben erreichen uns über das Kontaktformular von Shopify und landen in unserem Postfach; veröffentlicht wird nichts automatisch. Wir lesen jede Bewertung selbst und stellen sie von Hand ein.
Öffentlich sichtbar werden nur die Angaben, die dafür gedacht sind: Name beziehungsweise Vorname, gegebenenfalls Ort, Bewertungstext und Sterne. E-Mail-Adresse und Bestellnummer bleiben intern – sie dienen ausschließlich der Zuordnung zu einer Bestellung und einer möglichen Rückfrage und werden nicht veröffentlicht.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du beim Absenden der Bewertung ausdrücklich erteilst. Du kannst sie jederzeit widerrufen; wir entfernen die Bewertung dann. Eine externe Bewertungs-App nutzen wir nicht. Wie wir mit Bewertungen umgehen, steht ausführlich auf der Seite Echtheit von Bewertungen.
12. Empfänger von Daten
Personenbezogene Daten können an Dienstleister für Shopbetrieb, Zahlung, Lieferung, Kundenkommunikation, Buchhaltung und rechtliche Pflichten übermittelt werden.
13. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
14. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
15. Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff.