Livraison et paiement
Paiement et envoi
Les conditions suivantes s'appliquent :
La marchandise est livrée sur le territoire national (Allemagne) et dans les pays ci-après : Autriche, Belgique, République tchèque, France, Hongrie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne. Les livraisons en Suisse ne sont pas possibles. Tous les articles ne peuvent pas être livrés dans tous les pays cités ; les pays de livraison dépendent du fournisseur concerné. Si un article ne peut pas être livré dans le pays de livraison choisi, cela est indiqué sur la page du produit ou au plus tard au cours du processus de commande, et une commande vers ce pays n'est pas possible.
Frais d'envoi (TVA incluse)
Les frais d'envoi dépendent du pays de livraison et de l'article commandé. Ils sont indiqués sur la page de chaque produit pour le pays de livraison choisi et sont affichés séparément au cours du processus de commande, avant l'envoi de la commande. En Allemagne, les articles expédiés par colis sont livrés sans frais d'envoi à partir d'une valeur de commande de 299 EUR (valeur des marchandises après remises) ; les articles expédiés par transporteur en sont exclus.
Nous facturons comme suit pour les articles encombrants (envoi par société d'expédition) :
Les grandes plantes et les arbres signalés comme envois par transporteur dans la description de l'article sont expédiés et livrés par société d'expédition :
- Allemagne : 89,95 à 100,95 EUR
- Autriche : 146,95 à 172,95 EUR
- Belgique : 83,95 à 94,95 EUR
- République tchèque : pas de livraison
- France : 216,95 à 226,95 EUR (pas pour tous les articles expédiés par transporteur)
- Hongrie : pas de livraison
- Luxembourg : 113,95 à 136,95 EUR
- Pays-Bas : 40,95 à 45,95 EUR
- Pologne : pas de livraison
Les articles encombrants sont marqués comme tels dans la description de l'article.
Délais de livraison
Sauf si un autre délai est indiqué dans l'offre respective, la marchandise est livrée sur le territoire national (Allemagne) sous 3 - 6 jours, dans le cas de livraisons à l'étranger sous 3 - 7 jours après la conclusion du contrat (lorsqu'un paiement anticipé a été convenu, après émission de votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu'aucun article ne sera livré les dimanches et les jours fériés.
Les articles de différents fournisseurs sont expédiés dans des envois séparés ; les articles d'un même fournisseur peuvent également être expédiés séparément. Les frais d'envoi correspondants s'appliquent à chaque envoi ; ils sont indiqués séparément au cours du processus de commande. Le délai de livraison dépend de l'article concerné.
Possibilités de règlements acceptés
à propos de Shopify Payments :
- Paiement par carte de crédit / carte de débit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
- Paiement par Apple Pay
- Paiement par Google Pay
- Paiement par Shop Pay
- Paiement via Klarna
à propos de PayPal :
- Paiement par PayPal
à propos d'AltaPay :
- Paiement par prélèvement SEPA
Autres détails pour le paiement
En cas de paiement par débit direct SEPA, vous autorisez, en donnant un mandat SEPA correspondant, le prélèvement du montant de la facture sur le compte indiqué par l'intermédiaire du prestataire de services de paiement AltaPay.
Un préavis (pré-notification) vous est envoyé au moins 5 jours avant la date du prélèvement. Veuillez noter que vous êtes tenu(e) de veiller à ce que votre compte soit suffisamment approvisionné à la date annoncée.
Pour toutes les questions complémentaires, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.