Service
Rétractation et annulation
Ici, vous pouvez vous rétracter de votre commande ou l’annuler tant qu’elle n’a pas été expédiée. Remplissez simplement le formulaire : nous nous en occupons et revenons vers vous.
Rétractation
Vous avez déjà reçu votre commande ? Vous pouvez vous rétracter dans un délai de 30 jours, sans avoir à vous justifier.
Annulation
Votre commande n’est pas encore partie ? Nous pouvons généralement encore l’annuler avant l’expédition.
Pour être remboursé intégralement
- Regarder et examiner est expressément permis – comme vous le feriez en magasin.
- Continuez à soigner les plantes : jusqu’à ce que le retour nous parvienne, elles ont besoin de lumière et d’eau. Une plante desséchée ou morte représente une véritable perte de valeur.
- Renvoyez le tout : cache-pot, soucoupe, carte d’entretien et accessoires font aussi partie du colis.
Si la marchandise est endommagée ou a été utilisée au-delà de ce qui est nécessaire pour l’examiner, nous pouvons retenir une compensation pour cette perte de valeur et rembourser d’autant moins. Votre droit de rétractation reste intact : nous ne déduisons que la perte de valeur réelle et vous expliquons toujours comment elle a été calculée.
Afficher les informations sur la rétractation et le formulaire type
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Bloomli – Deep Dive Consulting, Friedensstraße 24, 38828 Rodersdorf, Allemagne, E-Mail: hallo@bloomli.de, Telefon: 015567265838) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an Deep Dive Consulting, Friedensstraße 24, 38828 Rodersdorf, Allemagne zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Zum Ausdrucken und Zurücksenden. Schneller geht es mit dem ausfüllbaren Formular oben auf dieser Seite – ein Klick, und du bist dort.
- An
- Bloomli – Deep Dive Consulting
Friedensstraße 24, 38828 Rodersdorf, Allemagne
E-Mail: hallo@bloomli.de
Hiermit widerrufe ich den Kaufvertrag über die unten genannte Bestellung.
- Bestellnummer
- Bestellt am
- Erhalten am
- Name
- Anschrift
- Unterschrift
- Datum
Gesetzlicher Wortlaut des Muster-Widerrufsformulars anzeigen
Der Gesetzgeber gibt für das Muster-Widerrufsformular einen festen Wortlaut vor (Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 EGBGB). Er steht hier unverändert. Verwenden musst du ihn nicht – das Formular oben reicht völlig.
An Bloomli – Deep Dive Consulting, Friedensstraße 24, 38828 Rodersdorf, Allemagne, E-Mail: hallo@bloomli.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Tout y est déjà préparé – il suffit d’envoyer.